Правила посещения театра
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Национального академического драматического театра имени Якуба Коласа
1. Во время посещения театра зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.
2. Вход на спектакли или концерты, (далее – мероприятие) осуществляется только при наличии билета с указанием даты, времени и названия мероприятия.
3. По одному билету на мероприятие может пройти только один человек. Копирование билета запрещено.
Билеты, приобретенные через электронную систему продажи билетов KVITKI.BY, необходимо предъявлять в распечатанном виде на бумажном носителе.
4. Недопустимы какие-либо повреждения на билете. Повреждения могут привести к невозможности идентификации билета.
5. Билеты могут быть возвращены по инициативе гражданина или юридического лица не позднее, чем за 1 календарный день до проведения мероприятия, при этом гражданину или организации, возвратившим билет возмещается 75% (процентов) стоимости билета.
6. В случае замены или отмены мероприятия билеты могут быть возвращены по месту их приобретения (касса театра или через поверенных по распространению билетов) в любой день до начала мероприятия, при этом возмещается полная стоимость билета.
Организациям, которые приобрели билеты по безналичному расчету, возмещается полная стоимость билетов путем перечисления на расчетный счет этой организации.
7. При повреждении билета или его потере зрители на мероприятие не допускаются, стоимость билета не возвращается, дубликат не выдается, претензии не принимаются.
8. За подделку билетов зрители несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. Ветераны и инвалиды всех категорий имеют право приобретать билеты вне очереди.
10. Детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимся в детских интернатных учреждениях, государственных специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной помощи и реабилитации, детских домах семейного типа, детских деревнях (городках), опекунских семьях и приемных семьях, сиротам, обучающимся на подготовительных отделениях государственных ВУЗов и ССУЗов, а также студентам государственных ВУЗов, учащимся ССУЗов предоставляется право на бесплатное посещение мероприятий при условии предъявления единого билета (при наличии свободных мест).
11. Администрация театра имеет право отказать зрителю в посещении мероприятия, если его возраст не соответствует возрастной категории, утверждённой приказом театра согласно с законодательством Республики Беларусь.
Ответственность за соответствие несовершеннолетних зрителей указанной возрастной категории несут сопровождающие их лица: родители и другие родственники, педагоги, воспитатели, учителя, другие совершеннолетние.
12. При наличии билета дети с 3-х лет, в сопровождении совершеннолетних, могут посещать утренние и дневные спектакли.
При посещении детских спектаклей детям младше 3-х лет отдельный билет не требуется, при условии, их расположения на руках у родителей.
Администрация театра просит учитывать возрастные рекомендации к мероприятиям театра.
13. Посещение театра организованными группами учащихся средних и средне специальных учебных заведений осуществляется в сопровождении представителей педагогического состава.
14. Вход в фойе театра разрешается за 1 час до начала мероприятия.
15. Для удобства зрителей в театре работает гардероб.
Гардероб начинает работу за 1 час до официально объявленного времени начала мероприятия, проводимого театром. Гардероб театра предназначен для хранения верхней одежды зрителей. Входить посторонним лицам в гардероб запрещено. Вещи в гардероб принимаются только в чистом виде. В гардероб принимаются головные уборы и обувь в полиэтиленовых пакетах. На хранение не принимаются деньги, ценные вещи, ключи, мобильные телефоны и дамские сумочки. Работники гардероба не несут ответственности за имущество (деньги, документы, телефоны, ключи и т.п.), оставленные в карманах верхней одежды. Принятие вещей на хранение удостоверяется выдачей номерка. Работник гардероба должен обеспечить сохранность вещей в соответствии с противопожарными, санитарными и иными правилами.
В случае утраты номерка лицом, сдавшим вещи на хранение, возврат вещей может быть произведен только после окончания работы гардероба, при наличии документа, удостоверяющего личность. При этом лицо, претендующее на получение вещей, обязано доказать принадлежность вещей ему в присутствии администратора. Кроме того, лицо, утратившее номерок, обязано возместить театру ущерб, связанный с утратой номерного жетона (т.е. расходы, связанные с восстановлением номерного жетона) в размере стоимости жетона.
16. Кафе «Театральное» открывается за 1 час до начала спектакля. Посещение кафе возможно до 2-го звонка перед началом спектакля и во время антрактов.
17. Вход в зрительный зал разрешается после первого звонка, зрители могут занимать места указанные в билетах.
Опоздавший зритель может войти в зрительный зал только с разрешения дежурного администратора при наличии свободных мест в зале и только в сопровождении контролера билетов. При этом опоздавший зритель не может претендовать на место, указанное в билете, а должен занять место, указанное сопровождающим его контролером билетов. Место, указанное в билете, опоздавший зритель может занять после начала антракта.
18. Выход из зрительного зала во время спектакля допускается лишь в случае крайней необходимости или во время ближайшего антракта.
19. Запрещается:
19.1. вход в театр с:
оружием (огнестрельным, холодным, газовым);
боеприпасами;
специальными средствами (газовыми баллончиками, электрошоковыми устройствами, искровыми разрядниками и т.п.);
легковоспламеняющимися веществами.
19.2. оставлять личные вещи, сумки, пакеты без присмотра в помещении театра (вестибюль, фойе и зрительный зал) до начала мероприятия, а также во время антракта. В случае обнаружения в помещении театра (вестибюль, фойе, зрительный зал) бесхозных предметов немедленно сообщить представителям администрации театра или сотруднику охраны объекта (брать в руки, открывать, сдвигать с места, обнаруженные бесхозные предметы ЗАПРЕЩАЕТСЯ!)
20. Не разрешается:
20.1. входить в зрительный зал после 3-го звонка;
20.2. перемещаться во время мероприятия по зрительному залу;
20.3. производить фото-, видеосъемку мероприятия без согласования с администрацией театра;
20.4. пользоваться мобильной связью во время мероприятия;
20.5. разговаривать во время мероприятия;
20.6. оставлять у работников театра билеты для передачи их третьим лицам;
20.7. проносить в зрительный зал напитки и продукты питания;
20.8. проходить в помещение театра (вестибюль, фойе, зрительный зал) с животными;
20.9. входить в зрительный зал в верхней и спортивной одежде;
20.10. приходить в театр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
20.11. курить в помещении театра;
20.12. приходить в театр с крупногабаритными вещами (чемоданы, дорожные сумки, тележки и т.д.);
20.13. оставлять в гардеробе ценные вещи (кошельки, телефоны, планшеты, ноутбуки и т.п.).
21. Со всеми вопросами и пожеланиями, которые возникли во время посещения театра, Вы можете обратиться к дежурному администратору.
Приятного Вам отдыха в театре!
